ご利用案内
会員登録について
当サイトでのご注文は会員登録が必要です。以下の手順で会員登録をお願いいたします。
- トップページ右上の「新規会員登録」ボタンをクリックします。
- 必要事項を入力し、「確認ページへ」をクリックします。
- 入力内容を確認し、「会員登録をする」をクリックします。
- 登録完了メールが送信されますので、メールに記載されたURLをクリックして登録を完了させてください。
お支払い方法について
当サイトでは以下のお支払い方法をご利用いただけます。
| お支払い方法 | 詳細 |
|---|---|
| 銀行振込 |
ご注文確認後、メールにて振込先口座をお知らせいたします。 お振込手数料はお客様のご負担となります。 ご入金確認後の商品発送となります。 |
| クレジットカード |
VISA、MasterCard、JCB、American Express、Dinersがご利用いただけます。 決済が完了次第、商品を発送いたします。 |
| 代金引換 |
商品お届け時に配送ドライバーへ代金をお支払いください。 代引手数料として一律330円（税込）が別途かかります。 |
配送について
商品の配送は以下の通りです。
| 配送業者 | ヤマト運輸、佐川急便（商品により異なります） |
|---|---|
| 配送料金 |
送料は商品の種類、サイズ、配送先により異なります。 ご注文手続き時に送料が表示されます。 ※一部地域（北海道、沖縄、離島など）は別途送料がかかる場合があります。 |
| 配送日時指定 |
ご注文時に配送希望日時をご指定いただけます。 時間帯は以下からお選びいただけます： 午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時 |
ご注意事項
交通事情や天候により、ご希望の配送日時に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
大型商品や特殊な商品の場合、別途お打ち合わせをさせていただく場合がございます。
返品・交換について
商品の返品・交換は、原則として以下の場合のみ承ります。
- 商品到着後7日以内に、電話またはメールにてご連絡ください。
- 不良品、誤配送の場合は当社負担で返品・交換いたします。
- お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料・手数料はお客様のご負担となります。
- 使用済み、お客様の責任で傷や汚れが生じた商品は返品・交換できません。
- オーダーメイド商品、特別注文品は原則として返品・交換できません。
返品・交換手続き
返品・交換をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。担当者より詳細な手続きについてご案内いたします。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、以下の方法でお問い合わせください。
| お電話 |
TEL: 03-3863-6288 受付時間: 平日 9:00〜18:00（土日祝休） |
|---|---|
| メール |
お問い合わせフォームより承ります。 24時間受付、原則として2営業日以内にご返答いたします。 |